顾闻铮沉默片刻。
直播间里三百多名登记者都在等待。
过了几分钟，省优家发布第三份公告。
公告取消了删除内容才能申请退款的要求。
未使用会员权益的订单，可申请退回对应会员费用。
存在自动续费争议的订单，将暂停继续扣款并逐笔核验。
未成功履行的酒店预存款，按照预约记录和合同约定处理。
平台将在三个工作日内给出初步结果。
苏云看完公告，没有说平台已经彻底认错。
“至少处理方向开始清楚了。”
“接下来，大家按证据走，不要靠情绪催结果。”
唐沐晴轻轻吐出一口气。
她的钱还没有全部回来。
但这一次，她终于知道自己该保留什么，也知道不该再相信哪种承诺。
……
直播间的登记人数还在增加。
苏云没有继续连麦更多个案，而是让江小曼把现有问题做成一张核验表。
表格第一栏是你是否真的需要。
第二栏是不同渠道的真实成交价。
第三栏是会员费、预存款和服务费。
第四栏是优惠券的使用条件。
第五栏是自动续费和取消方式。
第六栏是推广者是否拿到佣金。
最后一栏，是你不再购买时是否会产生损失。
苏云看着表格，先讲了最容易被忽略的一项。
“如果你原本不打算买，就不能把券后价直接算成省下来的钱。”
“没有发生的支出，不是你的损失。”
弹幕里有人问，那平台显示的预计节省还有没有意义。
苏云回答。
“可以作为参考。”
“但它只能说明按照平台设定的消费计划，理论上可能减少多少支出。”
“不能当成已经到账的收益。”
唐沐晴把自己的核验表填完。
她原本以为自己省了一千七百六十六元。
重新计算后，实际需要的商品只包括两包纸巾和一盒清洁用品。
如果按照普通渠道购买，她只需要支付二百四十六元。
她通过平台支付了八百七十六元。
所谓真正节省，只有零元。
因为平台优惠后的价格，和普通渠道价格几乎相同。
会员费、升级费和手机套餐预存款，则让她多支出了三千多元。
这个结果让唐沐晴沉默了很久。
苏云没有嘲笑她。
“你不是因为不会算账才花多了。”
“你是把平台的目标当成了自己的目标。”
“平台想让你购买更多权益，你却以为自己在完成省钱任务。”
唐沐晴抬起头。
“我以后不会再为了用券去买东西。”
“但我还是想知道，真正合理的省钱方法是什么。”
苏云看向镜头。
“第一，固定支出先谈价。”
“手机套餐、网络服务和会员续费，长期不用的可以取消，确实有需求的可以向客服询问现有低价方案。”
“客服提供的方案要记录清楚，不能只听一句口头承诺。”
“第二，商品比总价。”
“不要只看单件价格，要看容量、运费、最低消费和退换条件。”
“同一品牌不同包装，可能只是规格不同，也可能只是包装升级。”
“第三，生鲜和日用品可以比较产地直发、大包装和商超价格。”
“但要把损耗、储存和实际使用速度算进去。”
“买十箱便宜纸巾，最后受潮扔掉，仍然不是省钱。”
“第四，酒店和票务不要迷信一个平台永远最低。”
“不同时间、会员渠道和取消条件都会影响总价。”
“前台不一定更便宜，线上也不一定更便宜。”
“第五，付款前检查附加服务。”
“保险、升级服务、清洁费、服务费和自动续费，都要单独看一遍。”
弹幕里有观众问，如何判断一个优惠是不是值得。
苏云在万象笔上写下几个字。
【先要后买】
【总价比较】
【条件看完】
【不用不买】
字迹悬在半空，持续了十二小时。
不少观众开始截图保存。
苏云又补充了一句。
“优惠真正的价值，是让你用同样的钱完成原本就要完成的消费。”
“如果它让你多买东西，那它对商家更有价值。”
唐沐晴看着屏幕，忽然想起自己当初加入省优家时的想法。
她本来只是想给母亲买便宜一点的日用品。
后来为了回本，她开始研究推广等级。
为了升级，她提前买了两年的手机套餐。
为了使用更多优惠，她又买了大量家清用品。
每一步看起来都在节省。
合起来却完全偏离了最初目的。
“我把省钱也做成了任务。”
她轻声说道。
苏云点头。
“很多人不是缺少省钱方法。”
“是缺少在优惠面前停下来的能力。”
这时，市场监管部门再次在直播间留言。
工作人员说明，平台已经提交初步材料。
监管部门将重点核查原价依据、优惠宣传、自动续费、预存款规则和推广关系。
对于消费者的退款申请，平台需要按照公开标准分类处理。
工作人员还特别提醒，消费者不要向任何自称退款专员的私人账号提供验证码。
直播间里已经出现几个冒充平台客服的账号。
他们声称可以帮忙优先退款，但要求用户缴纳保证金。
苏云当场让江小曼固定账号信息，并提醒所有登记者。
“真正的退款不会要求你先交保证金。”
“不要点击陌生人发来的远程控制链接。”
“也不要把银行卡密码和短信验证码交给任何人。”
唐沐晴看到这些骗局，马上在自己的小群里转发提醒。
她没有再附带任何商品链接。
也没有把自己包装成省钱专家。
她只发了一句话。
【我曾经被平台的节省数字影响，也曾经隐瞒返佣，请大家先保存证据，不要继续付款】
群里很快有人问她，是不是所有优惠平台都不能用。
唐沐晴把苏云刚才写的核验表发了过去。
她还把自己的实际计算过程公开。
有人说她现在才道歉已经晚了。
她没有争辩。
“确实晚了。”
“但晚道歉也比继续装作自己省了很多钱好。”
苏云看着这条回复，嘴角微微扬起。
这时，顾闻铮的连线再次亮起。
他表示平台准备对符合条件的订单进行退款处理。
苏云问道。
“退款名单会不会包含推广员自己。”
顾闻铮说会按照统一规则处理。
“返佣怎么办。”
顾闻铮表示需要单独核算。
“那就把这条也写进公告。”
“推广员不是天然免责，也不能因为拿过返佣就失去消费者身份。”
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