五分钟后,苏云重新端起茶杯,直播间里的热度还没有散去。
“第三卦聊点轻松的。”
“最近这个热搜很火,原来省钱有很多信息差。”
江小曼把热搜页面投到直播间,屏幕上已经挤满了各式各样的省钱攻略。
有人教大家领取隐藏优惠券,有人分享低价话费套餐,还有人整理不同平台的酒店价格。
弹幕里一片热闹,许多人开始晒出自己省下来的金额。
【同一款纸巾,产地直发比超市便宜一半】
【会员别直接续费,找客服谈一谈真的能换低价套餐】
【买票一定要看清附加保险,我上次被默认勾选了】
苏云扫了一眼弹幕,笑了笑。
“信息差确实存在,但省钱不是看见便宜两个字就下单。”
“优惠券省下的是钱,没用的东西花出去的还是钱。”
弹幕很快分成两派。
一边觉得苏云说得有道理,另一边则认为只要价格足够低,买下来总不会吃亏。
苏云没有急着争论,而是点开了福袋。
“第三卦,看看今天谁因为省钱省出了麻烦。”
福袋刚刚打开,一个名叫“每月都要省下来”的账号跳了出来。
江小曼接通连麦,画面里出现一个三十多岁的女人。
她坐在出租屋的书桌前,身后堆着几箱没有拆封的日用品。
女人看见苏云,第一句话就是道歉。
“苏先生,我是不是特别蠢。”
苏云看着她身后的纸箱。
“先别急着给自己定性。”
“说说你花了多少钱,又想省下多少钱。”
女人抿了抿嘴,介绍自己叫唐沐晴,今年三十四岁,平时做线上财务外包。
她母亲腿脚不好,需要长期服药,所以她平时特别在意生活开支。
半个月前,唐沐晴刷到一个热门账号发布的省钱攻略。
账号主人自称“周账本”,每天都在分享所谓的内部优惠渠道。
对方反复强调,只要加入一个叫省优家的平台,每个月至少能省两千元。
唐沐晴一开始没有相信。
可是对方连续发布了十几条对比视频,还把超市小票和平台订单全部打了码。
视频里,纸巾、洗衣液、酒店房间和手机套餐都比普通价格低很多。
唐沐晴想到母亲的药费,便点进了对方留下的链接。
她先支付了三百九十九元会员费。
平台随后安排客服指导她领取优惠。
客服告诉她,普通会员只能使用基础优惠,想要真正省钱,必须升级家庭年包。
唐沐晴又支付了一千九百九十九元。
接下来半个月,她按照客服的安排购买了不少东西。
有大包装纸巾,有两箱洗衣液,还有一份所谓的低价手机套餐。
她甚至提前预订了一间下个月准备入住的酒店。
“现在一共花了多少。”
唐沐晴低声回答。
“账面一共四千二百八十六元四角。”
“平台显示我已经省了一千七百六十六元。”
苏云看向她身后的纸箱。
“那你为什么觉得自己被骗了。”
唐沐晴打开手机,把平台的省钱记录投到了直播间。
页面上显示着一长串绿色数字,每一笔后面都写着已为您节省。
可她的脸色却越来越难看。
“因为我把这些订单重新算了一遍。”
“那些东西我根本不急着买,酒店也还没有住。”
“如果按照我原来正常的消费计划,我最多只会花八百元。”
弹幕突然安静了不少。
唐沐晴说到这里,声音更低。
“而且我发现,平台所谓的原价,很多根本不是我平时看到的价格。”
苏云示意她把订单详情放大。
第一笔是一箱标注原价二百九十八元的纸巾。
平台使用优惠后,唐沐晴支付一百九十九元。
可她在另一个正规渠道查询,同样规格的纸巾日常售价是一百九十一元。
所谓优惠,只便宜了八元。
第二笔是四桶洗衣液。
平台标注原价四百六十元,优惠后支付三百二十八元。
唐沐晴找到品牌官方活动页面后,发现同规格商品日常售价只有三百零九元。
她不仅没有省钱,还多花了十九元。
弹幕立刻刷出一大片问号。
苏云并没有直接给平台定性。
“先把每一笔订单的商品、数量、支付金额和可比价格列清楚。”
“省钱不能只看平台显示的绿色数字。”
唐沐晴按照他的要求打开了电子表格。
江小曼迅速把数据同步到直播间侧屏。
商品一共二十七件,平台宣称节省一千七百六十六元。
按照正常渠道和实际需求重新核算,真正节省的金额只有二百一十八元。
而且这二百一十八元还包含了两件唐沐晴原本不会购买的商品。
如果算上会员费和年包费,她实际多支出了三千六百多元。
“这不就是把钱花出去,再告诉你省了钱吗。”
弹幕里有人忍不住发问。
苏云点了点头。
“至少目前看,平台的计算方式存在严重误导。”
“但唐女士还有一件事没有说。”
唐沐晴的手指顿了一下。
她没有立刻回答。
苏云看着她的眼睛,语气依旧平静。
“你不是单纯买了一个会员。”
“你还把这个平台推荐给了别人。”
唐沐晴的脸色一下变白。
直播间的弹幕顿时炸开。
【果然是推广员】
【她不会拿了佣金还来装受害者吧】
【这不是又一个带货套路吗】
唐沐晴急忙解释。
“我不是故意骗大家。”
“我只是觉得自己能省钱,才把链接发给了同事和亲戚。”
“他们有人问我,我就按照客服发来的话术介绍了几句。”
苏云没有替她开脱。
“发了几句是什么程度。”
唐沐晴沉默了几秒。
她把一个推广群的聊天记录打开。
群里每天都会发统一文案。
今天是家庭纸品省钱方案,明天是低价酒店隐藏入口,后天则是客服谈套餐的标准话术。
其中一条消息被管理员特别标注。
【不要主动发送完整限制条件,客户问到再解释】
唐沐晴看到这句话时,明显有些慌乱。
苏云放大了那条信息。
“你看见过这句话。”
“看见过。”
“你有没有继续转发。”
“没有。”
“你有没有告诉别人,优惠券有最低消费和指定渠道限制。”
唐沐晴嘴唇动了动,最后摇了摇头。
“没有全部说。”
苏云靠回椅背。
“这就是你需要承担的部分。”
“你可能不知道平台的问题,但你已经知道信息没有被完整告知。”
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